Ingénieur End User Experience (EUE) - 40%
- Sur site
- Genève
Description de l'offre d'emploi
Nous ouvrons un poste d’Ingénieur(e) End User Experience (EUE) pour renforcer l’équipe de notre client basé à Genève. Dans le cadre d’une mission axée sur la transformation du lieu de travail, vous interviendrez deux jours par semaine sur site. Ce rôle s’inscrit dans une démarche de modernisation des outils, technologies et environnements de travail pour améliorer la productivité des utilisateurs et soutenir les projets stratégiques du secteur du négoce de matières premières.
Responsabilités du poste
Concevoir des solutions techniques autour de Windows, SCCM/Intune et Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, Teams, Copilot, téléphonie, salles de réunion), en assurant leur intégration harmonieuse avec les systèmes existants.
Participer à la mise en œuvre et au support de solutions hybrides pour un environnement de travail moderne et efficace.
Fournir un support technique de niveau 3 à l’échelle régionale, en traitant les incidents liés aux technologies workplace.
Collaborer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique.
Assurer l’optimisation de l’expérience utilisateur à travers les outils collaboratifs et de communication.
Contribuer activement aux projets d’évolution des environnements de travail numériques.
Identifier les opportunités d'amélioration continue des services fournis aux utilisateurs.
Maintenir un niveau élevé de collaboration avec des équipes internationales et diversifiées.
Pré-requis du poste
Diplôme universitaire en informatique, ingénierie ou discipline équivalente.
Expérience professionnelle d’au moins 10 ans en architecture de solutions IT, avec une spécialisation dans la gestion des postes de travail et des environnements hybrides.
Maîtrise de Windows 11, SCCM, Intune (MDM/MAM), Microsoft 365, Exchange on-premise, Entra, PowerShell.
Expérience confirmée dans le support des solutions de collaboration, sécurité, mobilité et productivité.
Aptitudes développées en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité à évoluer dans un environnement international et multiculturel.
Maîtrise de l’anglais (obligatoire) ; le français est un atout.
Certifications dans les technologies Microsoft (Windows, Intune, Microsoft 365, Exchange, SCCM) appréciées.
ou
Détails
- Genève
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Ce que nous vous offrons
Formation continue
Développez vos connaissances et bénéficiez d'un large catalogue de formation
25 jours de congés payés
Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an et le 24 décembre est offert
Evènements réguliers
Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité
Une équipe en or
Le respect et la bienveillance sont maître mot chez nous
Environnements internationaux
Des missions dans des groupes d'envergure internationale
Innovation
Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité
Des petits plaisirs
Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très interessantes
A propos de nous
Sword est un acteur leader en Suisse depuis plus de 20 ans dans le conseil et les services IT, le développement logiciel, la gestion des infrastructures et l’assurance qualité.
Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices accompagnent les grandes organisations, sociétés privées et structures étatiques dans leurs transformations technologiques.
