Expert UX

Nous ouvrons un poste d’Expert UX pour renforcer les équipes de notre client à Genève

• Conduire des évaluations de la maturité UX de l'organisation en utilisant un cadre d'évaluation reconnu

• Sur la base des résultats obtenus, formuler des recommandations stratégiques pour faire évoluer l'organisation vers un niveau supérieur de maturité UX en alignement avec les objectifs à court et long terme

• Proposer et mettre en œuvre des actions pour que les utilisateurs/usagers puissent bénéficier d’une expérience exceptionnelle et accessible, qu’il s’agisse de produits numériques

• Mettre en place et gérer les processus de DesignOps, former les collaborateurs à ces pratiques

• Former les collaborateurs aux meilleures pratiques de recherche et de conception UX, ainsi qu’à l’accessibilité numérique

• Contribuer à la création et à la maintenance d’un design system cohérent

• Faciliter l’alignement du Design System avec le Framework technique en collaborant étroitement avec les équipes de développement ;

• Assurer un suivi régulier des équipes de conception et de développement des services et produits pour contrôler le respect des normes UX et l'atteinte des objectifs de qualité

• Mener des ateliers de co-création avec les clients pour identifier leurs besoins spécifiques en matière d'expérience utilisateur.

• Master en informatique idéalement dans le domaine du design UX, interaction homme-machine (IHM), informatique, psychologie, sciences cognitives ou domaine connexe.

• 10 ans d'expérience minimum en tant que spécialiste UX, avec une progression vers des rôles de leadership avec des expériences dans la transformation des organisations complexes.

• Expertise avérée en UX/UI design, démontrée par des use cases solides illustrant la réussite de démarches de conception centrée sur l’humain dans des organisations complexes

• Expérience en gestion de DesignOps et compréhension des design systems et des processus agiles

• Connaissance approfondie des directives d'accessibilité numérique et expérience avérée dans leur mise en œuvre

• Maîtrise des outils de conception et de prototypage tels que Figma ; Capacité à promouvoir la transversalité et à implanter la démarche UX au-delà des silos organisationnels, en remportant l’adhésion des parties prenantes autour d’une vision commune.

• Leadership transversal, intelligence émotionnelle, capacité à influencer sans autorité, agilité dans la gestion de la complexité, créativité, sens politique et excellentes compétences en communication interpersonnelle

• Capacité à assumer des responsabilités à un niveau stratégique

Résidence Suisse obligatoire