Technicien support
- Hybride
- Genève
- Support
Description de l'offre d'emploi
Nous ouvrons un poste de Spécialiste Support Niveau 1 et 2 pour renforcer l’équipe de notre client basé à Genève.
Responsabilités du poste
Effectuer l’installation, la configuration et la mise en service de postes de travail (ordinateurs portables, smartphones, etc.)
Assurer la préparation et la distribution du matériel informatique aux nouveaux arrivants
Participer à la mise en place des équipements dans les salles (écrans, connectiques, périphériques)
Gérer le cycle de vie des tickets : ouverture, suivi, résolution et clôture
Documenter les procédures et remédiations apportées aux incidents
Collaborer avec les équipes internes pour garantir un support fluide et efficace
Apporter un appui logistique ponctuel (manutention légère, déplacement de matériel)
Pré-requis du poste
Expérience ou formation en support informatique (niveaux 1 et 2)
Bonnes connaissances en installation et maintenance de postes de travail et périphériques
Familiarité avec les outils de gestion de tickets et de documentation
Sens du service, rigueur et esprit d’équipe
ou
Détails
- Genève
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Ce que nous vous offrons
Formation continue
Développez vos connaissances et bénéficiez d'un large catalogue de formation
25 jours de congés payés
Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an et le 24 décembre est offert
Evènements réguliers
Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité
Une équipe en or
Le respect et la bienveillance sont maître mot chez nous
Environnements internationaux
Des missions dans des groupes d'envergure internationale
Innovation
Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité
Des petits plaisirs
Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très interessantes
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A propos de nous
Sword est un acteur leader en Suisse depuis plus de 20 ans dans le conseil et les services IT, le développement logiciel, la gestion des infrastructures et l’assurance qualité.
Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices accompagnent les grandes organisations, sociétés privées et structures étatiques dans leurs transformations technologiques.
