Responsable d'applications
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Description de l'offre d'emploi
Nous ouvrons un poste de Responsable d’applications pour renforcer l’équipe de notre client basé à côté de Fribourg. Vous serez en charge du pilotage opérationnel d’un portefeuille applicatif varié, en assurant sa stabilité, sa performance et son évolution, tout en faisant le lien entre les équipes métiers, techniques et les fournisseurs externes.
Responsabilités du poste
Assurer la gestion opérationnelle d’un parc applicatif hétérogène comprenant notamment des solutions Java, .Net, CMS, ainsi que des applications web et desktop.
Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service d’applications complexes et à forte visibilité.
Prendre en charge l’analyse et la résolution des incidents de niveau avancé, notamment via Jira, et assurer le support de niveau 3.
Maintenir et enrichir la documentation d’exploitation et les référentiels techniques dans Confluence.
Organiser et coordonner les opérations de maintenance corrective, adaptative et évolutive avec les différents interlocuteurs IT et métiers.
Planifier les mises en production et les interventions sensibles, en assurant leur préparation et leur bonne coordination.
Piloter les relations avec les fournisseurs, notamment dans le cadre des contrats de maintenance applicative, et assurer le suivi administratif et financier associé.
Jouer un rôle d’interface entre les équipes techniques et les métiers, en privilégiant une approche orientée solutions et en contribuant au suivi de la roadmap applicative.
Pré-requis du poste
Diplôme d’études supérieures en informatique (HES, EPF, Master, …)
Expérience confirmée dans la gestion technique d'applications, permettant la qualification des tickets.
Maîtrise de la gestion de contrats de maintenance applicative avec des prestataires externes.
Capacité éprouvée à coordonner efficacement entre les équipes métiers et informatiques.
Excellentes compétences relationnelles, adaptées à un environnement exigeant.
Expérience dans la gestion de roadmap, la mise en production et la planification d'interventions de maintenance critiques.
Parfaite maîtrise du français
Information complémentaire : ce poste n’est pas ouvert au télétravail
ou
Détails
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Ce que nous vous offrons
Formation continue
Développez vos connaissances et bénéficiez d'un large catalogue de formation
25 jours de congés payés
Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an et le 24 décembre est offert
Evènements réguliers
Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité
Une équipe en or
Le respect et la bienveillance sont maître mot chez nous
Environnements internationaux
Des missions dans des groupes d'envergure internationale
Innovation
Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité
Des petits plaisirs
Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très interessantes
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A propos de nous
Sword est un acteur leader en Suisse depuis plus de 20 ans dans le conseil et les services IT, le développement logiciel, la gestion des infrastructures et l’assurance qualité.
Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices accompagnent les grandes organisations, sociétés privées et structures étatiques dans leurs transformations technologiques.
