Digital Marketing Specialist (Salesforce Marketing Cloud)
- Hybride
- Le Locle
- Développement
Description de l'offre d'emploi
Nous ouvrons un poste de Digital CRM Campaign Specialist pour renforcer l’équipe de notre client basé à Renens. Ce rôle s’inscrit dans un environnement international orienté marketing digital et relation client, avec pour objectif d’optimiser les campagnes CRM et d’améliorer l’engagement des utilisateurs tout au long de leur parcours.
Responsabilites du poste
Concevoir, paramétrer, tester et déployer des campagnes CRM et emailing à l’échelle internationale.
Piloter la planification des communications marketing en coordination avec les équipes digitales, e-commerce, retail et service client.
Accompagner les entités locales dans la préparation, l’exécution et l’amélioration continue de leurs campagnes CRM.
Garantir la cohérence, la qualité et l’alignement des communications adressées aux clients.
Développer les stratégies de segmentation, de personnalisation et d’automatisation marketing afin d’améliorer la performance des actions CRM.
Suivre les indicateurs clés de performance, analyser les résultats des campagnes et produire les rapports associés.
Assurer l’intégration des processus CRM avec les différents domaines métiers et contribuer à l’évolution des plateformes et parcours utilisateurs.
Veiller au respect des exigences liées à la protection des données et mettre à disposition les bonnes pratiques, procédures et documentations nécessaires.
Pré-requis du poste
Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction CRM, marketing automation ou gestion de campagnes digitales.
Maîtrise impérative de Salesforce Marketing Cloud.
Expérience confirmée dans un environnement B2C avec gestion et exploitation de données clients.
Formation supérieure en marketing, informatique, gestion ou domaine équivalent.
Bonne compréhension des leviers du marketing digital, de la relation client et des parcours utilisateurs.
Excellentes capacités d’analyse et d’interprétation des données.
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais.
ou
Détails
- Le Locle
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Ce que nous vous offrons
Formation continue
Développez vos connaissances et bénéficiez d'un large catalogue de formation
25 jours de congés payés
Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an et le 24 décembre est offert
Evènements réguliers
Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité
Une équipe en or
Le respect et la bienveillance sont maître mot chez nous
Environnements internationaux
Des missions dans des groupes d'envergure internationale
Innovation
Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité
Des petits plaisirs
Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très interessantes
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Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices accompagnent les grandes organisations, sociétés privées et structures étatiques dans leurs transformations technologiques.
