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Coordinateur(trice) de projet IT et Support VIP

Hybride
  • Genève
Gestion de Projet

Description de l'offre d'emploi

Nous ouvrons un poste de Coordinateur IT en charge du support et l'accompagnement des utilisateurs pour renforcer l'équipe de notre client basé à Genève.

Vous assurerez le support utilisateur, y compris le support VIP, et pour contribuer à l'administration du système sous la direction d'une entité de coordination. Ce poste implique également des responsabilités dans la gestion de projets et le déploiement de nouveaux matériels et/ou ouils de  supervision. Un focus particulier sera mis sur un projet de refonte du système d'information, impliquant une implication dans la supervision de développements logiciel ainsi que sur l'intégration, le support et le test des logiciels et matériels.


Responsabilités du poste :

  • Assurer le support et la gestion des solutions et équipements informatiques existants.
  • Acquérir une compréhension approfondie des processus métier pour une meilleure intégration des solutions.
  • Collaborer avec les collègues et partenaires de la DSI pour assurer la continuité des services.
  • Gérer les équipements des bureaux, des salles de conférence, incluant les systèmes multimédias.
  • Former les utilisateurs aux solutions informatiques et sensibiliser à la sécurité des systèmes d'information.
  • Coordonner les mises à jour logicielles et le déploiement des nouvelles solutions.
  • Participer à divers projets en coordination avec les parties prenantes.
  • Maintenir la documentation technique et les procédures.
  • Assurer la veille technologique et proposer des améliorations continues.

Pré-requis du poste



  • Diplôme universitaire ou professionnel supérieur en systèmes d’information.
  • Minimum de 5 ans d’expérience confirmée dans le support, l'accompagnement et la formation des utilisateurs.
  • Compétence avérée en gestion d'environnements informatiques orientés utilisateurs finaux (matériel et logiciel).
  • Expérience en coordination d'activités et en gestion de projets (planification, coordination, gestion des risques, communication).
  • Excellente maîtrise de la langue française.
  • Compétences supplémentaires appréciées : expérience dans la mise en place de solutions informatiques liées à l’environnement de travail des utilisateurs,  compréhension avancée des enjeux de sécurité informatique, connaissance de l'anglais et de l’allemand.


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    ou

    Apply with Linkedin indisponible
    Apply with Indeed indisponible

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    • Genève

    Ce que nous vous offrons

    Formation continue

    Développez vos connaissances et bénéficiez d'un large catalogue de formation

    25 jours de congés payés

    Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an et le 24 décembre est offert

    Respect de la vie privée

    Chez nous, pas de réunions après 17 heures

    Evènements réguliers

    Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité

    Une équipe en or

    Le respect et la bienveillance sont maître mot chez nous

    Environnements internationaux

    Des missions dans des groupes d'envergure internationale

    Innovation

    Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité

    Des petits plaisirs

    Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très interessantes

    A propos de nous

    Sword est un acteur leader en Suisse depuis plus de 20 ans dans le conseil et les services IT, le développement logiciel, la gestion des infrastructures et l’assurance qualité.

    Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices accompagnent les grandes organisations, sociétés privées et structures étatiques dans leurs transformations technologiques.

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