Consultant(e) en Gouvernance ITAM
- Sur site
- Genève
Description de l'offre d'emploi
Nous ouvrons un poste de Consultant(e) en Gouvernance ITAM pour renforcer l'équipe de notre client basé à Genève.
Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un programme stratégique de gestion des actifs technologiques (Technology Asset Management - TAM), visant à optimiser le cycle de vie, la conformité et la valeur des actifs IT matériels et cloud. Le ou la consultant(e) jouera un rôle clé dans l’évaluation de l’existant, l’identification des écarts et la définition du futur modèle de gouvernance.
Responsabilités du poste
Réaliser une évaluation de maturité des processus d’identification pour les différentes catégories d’actifs (postes utilisateurs, serveurs sur site, dispositifs de connectivité, actifs cloud).
Élaborer un plan d'action pour la mise en œuvre d’un cadre de gouvernance adapté à chaque type d’actif.
Définir et formaliser les rôles et responsabilités pour l’ensemble des parties prenantes via une matrice RACI.
Rédiger des procédures opérationnelles normalisées (SOP) couvrant les étapes clés de gestion des actifs.
Collaborer étroitement avec les équipes architecture, sécurité, conformité, achats et plateforme ServiceNow.
Assurer une communication adaptée à la diversité des parties prenantes (langues, cultures, métiers).
Faciliter l’adoption des politiques et standards en matière de gestion des actifs matériels et cloud.
Contribuer à la mise en place d’indicateurs de performance pour piloter l’efficacité du modèle de gouvernance.
Pré-requis du poste
Expérience confirmée dans la gouvernance des actifs IT, incluant la définition de processus, rôles et responsabilités.
Maîtrise de la plateforme ServiceNow (modules ITOM, ITAM, intégrations, service mapping…).
Certification ISO/CEI 19770 appréciée.
Connaissance des outils Atlassian (Jira, Confluence) et des méthodes agiles exigée.
Capacité à gérer des projets dans des environnements internationaux complexes.
Aisance à interagir avec des interlocuteurs variés (techniques, fonctionnels, direction).
Expérience préalable dans un projet de transformation numérique d’envergure.
Excellente rigueur rédactionnelle et esprit d’analyse.
ou
Détails
- Genève
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Ce que nous vous offrons
Formation continue
Développez vos connaissances et bénéficiez d'un large catalogue de formation
25 jours de congés payés
Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an et le 24 décembre est offert
Evènements réguliers
Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité
Une équipe en or
Le respect et la bienveillance sont maître mot chez nous
Environnements internationaux
Des missions dans des groupes d'envergure internationale
Innovation
Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité
Des petits plaisirs
Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très interessantes
A propos de nous
Sword est un acteur leader en Suisse depuis plus de 20 ans dans le conseil et les services IT, le développement logiciel, la gestion des infrastructures et l’assurance qualité.
Depuis nos agences de Genève, Nyon, Lausanne, Fribourg et Sion, et en collaboration avec les centres du Groupe à l’international, nos quelques 400 collaborateurs/rices accompagnent les grandes organisations, sociétés privées et structures étatiques dans leurs transformations technologiques.
