Business Analyst (m/w/d)

Wir suchen einen Business Analyst, um das Team unseres Kunden im Kanton Zürich zu verstärken. Die Aufgabe besteht darin, die öffentliche Verwaltung bei der Analyse ihrer Geschäftsprozesse, der Definition von Anforderungen und der Weiterentwicklung ihrer internen Anwendungen zu unterstützen.

Verantwortlichkeiten:

• Workshops leiten, um operative Herausforderungen zu verstehen, Probleme zu identifizieren und die Erwartungen der Stakeholder zu erfassen.

• Bestehende Prozesse überprüfen und darstellen, um daraufhin Zielprozesse zu entwerfen, um die Aktivitäten zu optimieren.

• Detaillierte funktionale Spezifikationen verfassen, die als Grundlage für Entwicklungsteams dienen.

• Geschäftsanforderungen und technische Einschränkungen formalisieren, die für die Implementierung von Lösungen erforderlich sind.

• Innovative Ansätze wie Design Thinking nutzen, um Vorschläge zu bereichern.

• Kommunikation zwischen Business- und IT-Teams erleichtern, um ein gemeinsames Verständnis sicherzustellen.

• Dokumentation und Schulungsmaterialien für Benutzer vorbereiten.

• Aktive Teilnahme an Change-Management-Maßnahmen, um eine reibungslose Einführung neuer Lösungen zu gewährleisten.

• Umfangreiche Erfahrung in der Business-Analyse in komplexen Umgebungen.

• Sehr gute Kenntnisse in Modellierungstools und -standards (BPMN, UML, Anforderungserfassungstools).

• Fähigkeit, Prozessstörungen zu erkennen und realistische und effektive Verbesserungen vorzuschlagen.

• Nachgewiesene Kenntnisse in Datenmodellierung und -strukturierung.

• Methodische Genauigkeit, analytisches Denken und Liebe zum Detail.

• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Gesprächspartnern zu interagieren.

• Deutschkenntnisse auf Niveau C1 gemäß den Marktkriterien.